Algemene Voorwaarden Hofcultuur (leisure-afdeling)
Artikel 1. Algemene bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij Hofcultuur producten of diensten van welke aard dan ook levert aan de opdrachtgever, ook indien deze producten of diensten niet nader in deze voorwaarden zijn omschreven.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Door het afnemen van producten of diensten van Hofcultuur, zoals workshops, cursussen, rondleidingen of andere leisure-activiteiten, geeft de opdrachtgever te kennen van deze Algemene Voorwaarden kennis te hebben genomen en deze te aanvaarden.
Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige artikelen onverminderd van kracht. De nietige bepalingen worden zo nodig aangepast zodat zij de inhoud en strekking behouden zonder strijdigheid met de wet.
Artikel 2. Definities
- Hofcultuur: de organisatie die verantwoordelijk is voor het aanbieden en uitvoeren van leisure-activiteiten, workshops, cursussen, evenementen en aanverwante diensten.
- Opdrachtgever: een persoon of organisatie die producten of diensten afneemt bij Hofcultuur.
- Producten / diensten: alle activiteiten en diensten die Hofcultuur levert, zoals workshops, cursussen, rondleidingen en andere leisure-activiteiten.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen de opdrachtgever en Hofcultuur over levering van producten of diensten.
Artikel 3. Verkoop van producten en diensten
- Een bestelling of opdracht komt tot stand zodra Hofcultuur deze schriftelijk bevestigt, bijvoorbeeld via e-mail of factuur.
- Bij workshops, cursussen of rondleidingen geldt dat de opdrachtgever verantwoordelijk is voor tijdige aanwezigheid en naleving van de aanwijzingen van de docent of begeleider.
- Kinderen tot 16 jaar kunnen uitsluitend deelnemen onder begeleiding van een ouder, voogd of bevoegde begeleider.
- Huisdieren zijn niet toegestaan, behalve hulphonden.
- De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct gebruik van producten en het naleven van aanwijzingen tijdens workshops, cursussen en evenementen.
- Doorverkoop van producten of deelname aan cursussen en workshops kan alleen met schriftelijke toestemming van Hofcultuur.
Artikel 4. Betaling
- Betaling van producten of diensten vindt plaats volgens de factuur of reserveringsbevestiging.
- Facturen dienen binnen de gestelde termijn volledig te worden betaald.
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.
- Bij gedeeltelijke vooruitbetaling kan de levering of deelname aan een dienst worden opgeschort totdat het volledige bedrag is voldaan.
- Eventuele administratiekosten of herinneringskosten kunnen door Hofcultuur in rekening worden gebracht.
Artikel 5. Annulering en wijzigingen
- Annulering van een bestelling of deelname aan een dienst moet schriftelijk worden gedaan.
- Bij annulering langer dan 30 dagen voor aanvang geldt een annuleringsvergoeding van 25% van de totale kosten; tussen 14 en 30 dagen 50%; binnen 14 dagen 100%.
- Eventuele kosten die derden in rekening brengen wegens annulering worden doorberekend aan de opdrachtgever.
- Wijzigingen in bestellingen of deelname kunnen onder voorbehoud van wijzigingskosten worden doorgevoerd.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
- Hofcultuur is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, zoals externe docenten of leveranciers, behoudens opzet of grove nalatigheid.
- Hofcultuur is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van inkomsten.
- De aansprakelijkheid van Hofcultuur is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor het betreffende product of dienst.
- Klachten dienen binnen 48 uur na levering of uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 7. Overmacht
- Hofcultuur is niet aansprakelijk voor niet-uitvoering of vertraging van producten en diensten door overmacht, waaronder ziekte, pandemieën, storm, storingen, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.
- Tijdens overmacht kan de uitvoering worden opgeschort of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden zonder schadevergoeding.
Artikel 8. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen de opdrachtgever en Hofcultuur is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Zuid-Holland.
Versie: november 2025
Hofcultuur (leisure-afdeling)
Toepasselijk voor alle activiteiten en diensten in Zuid-Holland, inclusief steden zoals Delft, Den Haag, Leiden en omliggende gebieden.